Op deze server word een combinatie van real-time-blocklisting, whitelisting, mailanalyse, adaptief greylisting en handmatige verificatie gebruikt. Zo lukt het de spam aandeel van >80% tot <1% te verminderen. Dat kan hoewel soms tot problemen met legitiem email leiden. Graag de admin er op attenderen, als u denkt, dat een email geblokkeerd word, die geen spam is.
- Whitelisting: Wie eens een email van deze server kreeg, staat er automatisch op. We gaan niet antworden op spam of opt-out newsletters.
- Blacklisting: Indien van u computer of netwerk / ISP spam in grote mate verstuurd werd, dan kan het zijn dat u adres op een blacklist beland is. In de foutmelding staat, welke lijst dat is. Eindgebruikers moeten hun provider verzoeken, dat op te lossen.
Belangrijk: U emails worden dan ook van andere emailservers uitgefiltreerd, alleen kijgt u daar niet altijd een bericht van en de email verdwijnt gewoon. Dat vinden wij niet goed. Hier bestaat daarom geen spam-folder of andere filter. U krijgt altijd een foutmelding. - Adaptief greylisting: Berichten met een aantal spam charakteristieken worden met greylisting afgehandelt. Deze berichten worden ten eerste tijdelijk afgewezen en pas later geaccepteerd. Dat leidt tot een vertraging van enkele uren. Omdat het alleen berichten betreft, die spam charakteristieken hebben, zullen de meeste email's van onbekende adressen wel zonder vertraging binnen komen. Onder zeldzame omstandigheden kan het zijn, dat een bericht verdwijnt, omdat u provider een fout ingestelde server gebruikt. Dan graag daartegen bezwaar aantekenen.
- Handmatige verificatie: Als u bericht te veel spam characteristieken bevat, moet deze misschien handmatig bevestigd worden. Aub de link in de foutmelding volgen. Er komt geen separate bericht, omdat een automatisch antwoord misbruikt kan worden voor aanvallen op andere gebruikers. Dus graag foutmeldingen altijd lezen - geen bericht verdwijnt hier in een spam filter. Nadat een bericht van u handmatig bevestigd werd, zullen toekomstige berichten niet meer geblokkeerd worden - alleen de eerste bericht moet dus opnieuw gestuurd worden.
Graag in de spambox nakijken? Dat krijg ik soms te horen, maar het is onmogelijk, aangezien de gebruikers van deze domain gewoon geen spambox hebben. Elk email word of geaccepteerd of afgewezen. Geen email verdwijnt zonder foutmelding. Indien u provider deze foutmelding goed verwerkt, zou die bij u binnen gekomen zijn.
Email is bovendien geen eenrichtingscommunicatie: We stellen het gebruik van noreply@ adressen voor de verzending van email niet op prijs.